運送政策
我們從一個中央位置出貨 - 位於加拿大溫哥華的倉庫
免運費
我們目前不提供免運費。
處理時間
溫哥華倉庫
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訂單每週四出貨（不含假日）
預計送達時間
送達速度取決於運送方式。以下為估計值：
溫哥華倉庫（加拿大履行）
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加拿大：5–12 個工作天
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美國：12–17 個工作天
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國際：20–45 個工作天
預購商品
如果您的訂單包含預購商品，整個訂單將被保留，直到預購商品準備好出貨。
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預計出貨日期列在產品頁面上
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預購不遵循標準運送時間表
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如果您希望現貨商品先出貨，請另外下單
關稅、稅金及海關相關費用
我們從加拿大出貨。
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國際買家需負責任何進口稅、關稅、海關費用和報關費。
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如果您拒絕支付且包裹被退回或銷毀：
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不會退款運費
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僅當我們收到可轉售狀況的商品時，才可能發放商店抵用金（扣除退貨/海關費用）
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如果商品受損或被銷毀，不會發放抵用金或退款
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我們不會低估或誤標運單。
如果其他商店承諾「繞過海關」，他們可能不是合法經營。
地址及語言限制
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我們的系統僅支援英文地址
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非英文字符或符號會延遲您的訂單，我們需要確認詳細資訊
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出貨後我們無法更改收件人資訊
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如果您在出貨後要求更改，將產生運輸商更正費用（由您承擔）。此服務不保證，因為運輸商有權拒絕。
✅ 務必仔細檢查您的運送地址，特別是使用自動填充或快速結帳選項（如 Shop Pay 或 Apple Pay）時
遺失或丟失的包裹
如果您的追蹤號碼顯示「已送達」但您尚未收到包裹：
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檢查您的房產周圍 – 門廊、側門、大廳、信箱等。
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詢問他人 – 室友、鄰居、前台或建築物工作人員。
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等待 24–48 小時 – 運輸商有時會提前掃描包裹。
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聯絡運輸商 – 他們可能會提供 GPS 掃描數據或送達詳情。
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仍然遺失？請聯絡我們的支援團隊。我們會盡力幫助。
對於已被運輸商標記為已送達的遺失或被盜包裹，我們不負責。
💬 還有問題嗎？
需要訂單或運送時間表方面的幫助？在下達時間敏感的訂單前，請聯絡我們的支援團隊 – 我們很樂意幫助。